Betalen:
Afspraak voor advies en opleidingen:
Webshop: U kan bij ons betalen met volgende betaalmiddelen: Creditcard (gratis), Bancontact (gratis), Paypal (toeslag van 3% op het aankoopbedrag), op rekening (gratis) In overleg.
In de winkel: Creditcard (gratis), Bancontact (gratis), ecocheques (toeslag van 3% op het aankoopbedrag), Concumptiecheques (gratis), Payconiq (gratis), op rekening (gratis) In overleg.
Elke klant krijgt bij ons het nodig advies die hij/zij nodig heeft. Je kan ons steeds contacteren via mail/telefoon of je kan langskomen in de winkel. Door drukte kan het zijn dat we de telefoon niet snel kunnen opnemen. In dat geval stuur je best een mail naar: info.leuven@waypointgps.be. Wij proberen binnen 24 uur te reageren tijdens werkdagen.
Neen, wij vragen steeds om op voorhand te betalen of bij afhaling.
Neen, wij werken niet op afspraak. We proberen steeds voor elke klant de nodige tijd te reserveren. Denk je toch wat meer tijd nodig te hebben? Probeer dan langs te komen tijdens de rustige uren, dit is meestal tussen 11u30-13u.
Dat kan zeker. Je vindt een overzicht van onze opleidingen op: www.galileo-tc.be. Vind je niet meteen de opleiding die je zoekt of wens je graag een privé opleiding? Neem dan even contact op met ons.
Bestellen & bezorgen:
Retouren en garanties:
Alle bestellingen boven € 99,00 met leveradres in België worden gratis verzonden met Bpost. Voor verzendingen naar Nederland komen er € 9,00 verzendkosten bij.
Bij bestellingen onder € 99,00 rekenen wij € 5,95 verzendingskosten aan voor België, € 12,00 voor Nederland.
Over het algemeen heb je 2 jaar wettelijke garantie op de meeste producten. Wij volgen de regels die wettelijk zijn opgelegd. Let op, op sommige producten zijn er andere voorwaarden van toepassing. Ben je niet zeker of er garantie is op je product? Mail dan naar: info.leuven @waypointgps.be.
We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis te krijgen. 80% van de producten hebben we op stock, hiervoor kunnen we een levergarantie geven van 1-2 dagen. Bestellingen geplaatst voor 16u op een werkdag (di-vrij) worden normaal gezien dezelfde dag nog verzonden. Bestel je in het weekend of op maandag dan vertrekt je pakket op dinsdag.
Onze bestellingen worden geleverd met Bpost. Normaal gezien heb je één dag later je pakket al bij je thuis. Indien het product niet op stock is of in drukkere perioden kan de levertermijn langer zijn.
Je originele aankoopfactuur is je garantiebewijs. Vind je dit niet terug? Geen probleem, kom langs in de winkel of mail even naar: info.leuven@waypointgps.be.
Ja, bij het afrekenen kan je ervoor kiezen om de goederen af te halen in de winkel. Afhaaladres:
Waypoint Leuven
Diestsesteenweg 31
3010 Kessel-Lo
Indien een product defect is kan je het toestel bij ons binnen brengen of naar ons opsturen. Indien u een toestel opstuurt gelieve het originele aankoopfactuur bij in de doos te steken met de nodige uitleg.
Ja, je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de verzending. We raden steeds aan om aangetekend en verzekerd te versturen. Indien je product wordt omgeruild onder garantie kan je kiezen om het product te komen ophalen in de winkel of te laten verzenden, verzendingskosten zijn 7.50 euro.
Wat is het retouradres?
Je mag je pakket verzenden naar:
Waypoint Leuven
Diestsesteenweg 31
3010 Kessel-Lo
Winkel met gratis parking:
Wij hebben op 50m van onze winkel een gratis parking voor zowel auto – motor – fiets – enz. Gelieve steeds hiervan gebruik te maken en geen fietsen voor de winkel te plaatsen.
Adres parking:
Leuvensestraat 18
3010 Leuven (naast kapper Mauro)
Kom je met de camper of een wagen hoger dan 2.40m? Op 100m van onze winkel is het Becker Remy plein met veel parkingplaats. Deze parking is wel betalend, de eerste 15 min zijn gratis.
Adres:
Baron August de Becker Remyplein
3010 Kessel-Lo